Голлівудський актор Тімоті Шаламе несподівано сприяв зростанню продажів квитків у Королівському театрі опери й балету в Лондоні, незважаючи на скандальні висловлювання, які викликали хвилю критики. Керівник театру Алекс Бірд подякував актору за вплив, який його заява справила на публіку. Він зазначив, що реакція виявилася “фантастичною”, а інтерес до подій помітно зріс. Раніше цього року Шаламе під час розмови з Меттью Макконагі заявив: “Я не хочу працювати в балеті чи опері або в чомусь подібному, де це типу ‘Гей, давайте збережемо це, навіть якщо вже нікому до цього немає діла'”. Пізніше, усвідомивши, як його слова можуть прозвучати, він додав: “З повагою до всіх людей балету й опери”. Ці висловлювання викликали критику з боку представників театру, опери й балету, але в самій індустрії знайшлися й ті, хто використав ситуацію для просування. Бірд зазначив, що у відповідь на заяву актора, установа не стала реагувати зверхньо, а команда театру зосередилася на своїй роботі та сучасній аудиторії. Він сказав: “Я вважав важливим, щоб ми не давали якоїсь зверхньої відповіді Шаламе. Ми просто сказали: ‘Подивись, що ми робимо, друже'”. Наприклад, найбільша частина нашої аудиторії за віком – це люди від 20 до 30 років. “І знаєш що? Наш пост отримав два з половиною мільйони взаємодій і пів мільйона поширень тільки в Instagram. І продажі квитків одразу зросли. Тож дякуємо, Тіммі!” Напередодні “Марті Супрім” викликав сплеск інтересу до настільного тенісу. Деякі організації пішли ще далі. Наприклад, Seattle Opera використала ситуацію як маркетинговий хід, запропонувавши знижки на виставу опери “Кармен” із промокодом “TIMOTHEE” та жартівливо додавши: “Тіммі, ти теж можеш ним скористатися”. У ширшому інтерв’ю Бірд також прокоментував політику ціноутворення, зазначивши, що установа не застосовує повноцінну динамічну модель: “Ми взагалі не змінюємо ціни під час пріоритетного бронювання або перших тижнів відкритих продажів. Усі нижчі цінові категорії залишаються стабільними. І є обмеження на те, наскільки можуть зростати найдорожчі квитки”. Він пояснив, що така стратегія дозволяє балансувати ціни: “Невелике коригування верхньої межі може допомогти втримати нижчі ціни доступними”. Нагадаємо, триметрова скульптура персонажа Тімоті Шаламе з “Марті Супрім” з’явилася в Національному музеї кіно Італії.
