Втрата чи крадіжка паспорта за кордоном — це неприємна ситуація, проте вона не позбавляє вас можливості повернутися додому. Департамент консульської служби МЗС України роз’яснив алгоритм дій у такому випадку. Насамперед необхідно звернутися до місцевої поліції, а згодом — до найближчого українського консульства для отримання посвідчення особи на повернення в Україну.
Послідовність дій при втраті документа:
1. Звернення до поліції. Подайте заяву про крадіжку чи втрату паспорта та отримайте офіційний документ (довідку або протокол). Чекати на результати розшуку паспорта не потрібно.
2. Візит до консульства. З отриманою довідкою від поліції зверніться до найближчої консульської установи або консульського відділу посольства України.
3. Підтвердження особи. Надайте консулу наявні документи, що посвідчують особу та громадянство (наприклад, внутрішній паспорт). Якщо документів немає, консульство надішле запит в Україну для перевірки даних.
4. Отримання «білого паспорта». Після підтвердження особи консул видасть посвідчення на повернення в Україну. Цей документ отримав назву «білий паспорт» через колір обкладинки.
5. Повернення додому. Посвідчення діє не більше 30 днів і призначене виключно для в’їзду в Україну; використовувати його для подальших подорожей заборонено.
Оформити такий документ для неповнолітньої дитини можуть її батьки або опікуни. Після повернення в Україну необхідно повідомити Державну міграційну службу про втрату закордонного паспорта та подати документи для оформлення нового: внутрішній паспорт та квитанцію про оплату послуги. Терміновий паспорт виготовляється протягом 7 робочих днів, звичайний — 20 робочих днів.
Щоб убезпечити себе, заздалегідь зберігайте контакти українських дипломатичних установ, робіть копії документів і тримайте їх окремо від оригіналів. Також не залишайте паспорт без нагляду, не носіть його разом із грошима та не передавайте третім особам як заставу. Контакти установ доступні на сайті МЗС України.